Bist Du auf der Suche nach einem neuen Job im Ausland und lebensverändernden Erfahrungen?
Teleperformance Türkei stellt Deutschsprecher/innen für Tourismus-, Automobil- und Streaming-Dienste ein.
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Unser Angebot:
- Attraktives Gehalt, Bonussystem und Leistungspaket
- Work-Life-Balance und Flexibilität
- Lebensverändernde Erfahrungen
- Möglichkeit, in einem herausfordernden, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Intensive Trainingsprogramme
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gesetzliche & private Krankenversicherung
- Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten
- Familienfreundliches Arbeitsklima
Dein Profil:
- Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1) in Wort und Schrift
- Kundenorientierung: Fähigkeit, den Kunden an die erste Stelle zu setzen und kundenorientierte Lösungen zu liefern
- Problemlösung: Möglichkeit, Ressourcen zu nutzen, um Lösungen zu finden, Eskalationen zu minimieren
- Verkaufssinn: Möglichkeit, mit Verkäufern über die Maximierung der Verkaufschancen auf der Plattform zu sprechen
- Belastbarkeit: Fähigkeit, mit Stress und Druck umzugehen
- Neugier: Denkweise und Fähigkeit des Lernenden, Feedback anzunehmen
- Soft Skills: Sprachsteuerung und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Kunden und Kulturen
- Serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
Deine Aufgaben:
- Kundendienst, Beratung und Support per E-Mail und Telefon;
- Umgang mit neuen oder reaktivierten Anbietern;
- Unterstützung der Verkäufer, das Beste aus der verfügbaren Plattform und den verfügbaren Tools herauszuholen.
- Unterstützung der Verkäufer, ihre Verkäufe zu maximieren;
- Fehlerbehebung und Problemlösung vor Ort
- Gebühren, Abrechnungs- und Rechnungsanfragen, Rechnungsabfragen, Retourenprozess
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und einer serviceorientierten Arbeitsweise
Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!