Şirketin tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 95 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

İstanbul/Maslak lokasyonunda görevlendirmek üzere bankacılık sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

Müşteri deneyim merkezimize gelen görüntülü veya sesli çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak müşteri hizmetleri uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Aranan nitelikler

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren ilgili lisans bölümlerinden mezun ya da 4.sınıf öğrencisi olan,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık,
• Bankacılık sektöründe kariyer hedefi olan,
• Telefonda ikna ve iletişim yeteneği gelişmiş,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• 18-27 yaş aralığında,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.