Şirketin tanımı

TP olarak, dünya genelinde 170 ülkede, yaklaşık 500.000 çalışma arkadaşımızla, 300 dil ve lehçede faaliyet gösteren, dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısıyız.

Türkiye’de, 6 kampüs, 2 cloud center ve 10.000’den fazla çalışma arkadaşımızla, sektörde öncü konumumuzu sürdürüyoruz. %74’ümüz home office modeliyle evden çalışıyor.

Sektöründe lider olan 150’den fazla firmanın dış kaynak iş süreçlerini yönetiyor, yenilikçi çözümlerimizle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz.

TP Türkiye bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Ankara’da değerlendirilmek üzere ”Müşteri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• En az önlisans mezunu,
• Turizm sektöründe acente ve bilet satış deneyimi olan veya bankacılık ya da müşteri deneyim merkezi geçmişi bulunan, 
• Eğitim süresinde Ankara Çankaya ofisimizden çalışabilecek sonrasında homeoffice çalışmaya uygun,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Bilgisayar ve klavye kullanımında pratik.

TP, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır. Dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan TP’de kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü TP’de birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.