Şirketin tanımı

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 91 ülkede, 300 dil ve lehçede, 410.000‘den fazla çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde, alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Balıkesir kampüsümüzde değerlendirilmek üzere  ”İşaret Dili Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteriden gelen görüntülü çağrılarının yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Çok iyi seviyede işaret dili bilen,
• En az lise mezunu ( Tercihen ön lisans mezunu )
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın

  Müşteri deneyimi merkezimize gelen görüntülü çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması  sağlayacak “İşaret Dili Bİlen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.