Şirketin tanımı

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 91 ülkede, 300 dil ve lehçede, 410.000‘den fazla çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye/İstanbul Kampüsümüz’de görevlendirmek üzere ‘’ Bankacılık ve Finans Sektörü Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

Müşteri deneyim merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak “Bankacılık ve Finans Sektörü Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Aranan nitelikler

• Lise, MYO mezunu veya tercihen üniversite mezunu,
• Banka ve finans sektöründe kariyer yapmak isteyen,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık,
• Enerjik, dinamik ve eğlenceli çalışma ortamında çalışabilecek,
• İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri kuvvetli,Hırslı, öz güven sahibi,
• Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,
• İnisiyatif kullanabilen, gelişime açık,
• Satış odaklı, sorumluluk sahibi.