Şirketin tanımı

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Bilgi Güvenliği Uzmanı pozisyonunda değerlendirilmek üzere aşağıda belirttiğimiz nitelik ve tecrübeye sahip takım arkadaşı arıyoruz.

İş tanımı

• Teleperformance Bilgi Güvenliği Standartları ve Prosedürlerinin uygulanması ve güncel tutulmasını sağlamak,
• Kurumsal standartların ve BGYS’nin uygulanabilirliğini sağlamak,
• Süreçlerin ve uygulamaların etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak ve ihtiyaç duyulduğunda operasyonlar üzerinde Fraud değerlendirmesi yapabilmek,
• İhtiyaç duyulduğunda müşteri kontrat uyumluluklarını bilgi güvenliği açısından denetlemek,
• Yılda bir kere tüm bilgi varlıkları üzerinde risk değerlendirmesi yapılmasını sağlamak,
• Tanımlanan kontrol hedeflerine ulaşmak için bir risk yönetimi planı oluşturmak ve hedeflerine uygun işlemesini sağlamak,
• Veri güvenliği ile ilgili politikalara uyulması ve uygulanmasını sağlamak,
• Bilgi Güvenliği Eğitim ve farkındalık içeriklerinin hazırlanmasına destek olmak,
• Bilgi Güvenliği ile ilgili projelerin yürütülmesi ve ilgili departmanlarla iletişime geçilerek planlanmasına destek olmak,
• Sertifikasyon süreçlerine, müşteri ve iç denetimlerde görev almak,
• Departman ve şirket genelinde sürekli gelişim, iyileştirme ve yenilik yöntemleri önerilmesine katkıda bulunmak.

Aranan nitelikler

• Üniversitelerin Elektronik, Bilgisayar, Endüstri Mühendisliği, Matematik Mühendisliği, İşletme Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Global platformda yazılı ve sözlü olarak iletişim yapabilecek derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Bilgi Güvenliği alanında minimum 2 yıl tecrübeli,
• Analitik düşünce yapısına sahip,
• Takım ruhuna uyumlu, işbirliğine yatkın, görev sorumluluk ve bilincine sahip,
• Planlama, Kontrol ve Takip becerisi gelişmiş ve çözüm odaklı,
• Bilgi Güvenliği alanında yenilikleri takip eden, süreç ve uygulamalar konusunda bilgi sahibi,
• Log Yönetimi, Antivirus/Antimalware sistemleri, Zafiyet testleri vb. güvenlik yönetim süreçleri konusunda tecrübeli,
• ISO 27001, PCI-DSS gibi uluslararası standartlar konusunda bilgi sahibi.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır. Dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.