Şirketin tanımı

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance Türkiye İstanbul Flatofis Kampüsümüzde görevlendirmek üzere ‘’Ücret ve Yan Haklar Uzmanı’’arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Ücret araştırmalarına veri sağlanarak alınan raporların analiz edilmesi, piyasa verilerinin yorumlanması ve ücret politikasının şirketin ihtiyaçlarına göre belirlenmesi,
• Yıllık ücret artış süreçlerinin uygulanması,
• Departman bütçesinin uygulanması ve takip edilmesi,
• Yan Haklar politikasının prosedüre uygun olarak yürütülmesi,
• Ücretlendirme trendlerinin ve piyasa araştırmalarının yapılması ve takip edilmesi,
• İşe alım süreçlerinde piyasa değerleri ve iç dengeler doğrultusunda tekliflerinin verilmesi,
• Ücret prosedür ve kurallarının belirlenmesi (terfi,görev değişikliği vb.),
• Prim ödemelerinin takibinin (yıllık) yapılması,
• Şirket içerisindeki bütçe stratejisinin kurgulanmasına destek olunması ve doğru bir şekilde uygulanması,
• Norm Kadro çalışmalarının yapılması,
• Headcount bütçesinin hazırlanması ve takibinin yapılması,
• Çeyrek ve yıllık periyodlarda bütçe raporlamalarının yapılması, gerekli aksiyonların alınması,
• Bütçe ve Revizyon dönemlerinde ilgili çalışmaların yapılması,
• Finans departmanı ile birlikte koordineli bir şekilde bütçe süreçlerinin ilerletilmesi,
• Departman ihtiyaçları doğrultusunda gerekli sistemlerin ve projelerin kurulması ve uygulanması,
• Mevcutta yürütülen projelerin takibinin yapılması ve gerekli aksiyonların alınması.

Aranan nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Global yazışma ve prosesleri iyi seviyede yürütebilecek, yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip olmak,
• Ücret ve Yan Haklar üzerine minimum 1 yıl deneyimli,
• İstanbul’da ikamet eden,
• MS Office programlarına hakim,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip,
• Organizasyon becerileri gelişmiş olan.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır. Dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.